Académie

Nous avons l’expérience

Un cursus de formation et d’accompagnement selon votre profil métier.

L’académie ES3i.

L’Académie ES3i offre un cursus complet de formation vous permettant de développer une vision systémique de la gestion des services. Nous croyons que pour réaliser une saine gestion des services, il faut plus que de la technologie. C’est pourquoi nos formations vous outillent à développer une gestion des services qui tient compte du facteur humain ainsi que de la structure organisationnelle.

Que vous soyez un acteur des services d’affaires, un spécialiste en gestion des services ou de processus d’affaires, ou encore un professionnel des technologies de l’information, nos formations et nos modules d’accompagnement vous permettront de jouer un rôle clé pour soutenir votre organisation dans sa transformation numérique.

Choisir la bonne formation.

Que vous soyez un acteur des services d’affaires, un spécialiste en gestion des services ou de processus d’affaires, ou encore un professionnel des technologies de l’information, nos formations et nos modules d’accompagnement vous permettront de jouer un rôle clé pour soutenir votre organisation dans sa transformation numérique.

Le parcours de formation et d’accompagnement met en œuvre la transformation des rôles au sein d’une équipe. Ce changement culturel et opérationnel suscite un besoin d’accompagnement afin de permettre aux étudiants d’intégrer les concepts et de développer leurs compétences. Le cheminement prévoit ainsi qu’un formateur/coach spécialiste du domaine appuiera les étudiants dans la transformation des rôles au sein des équipes et des projets.

Si vous êtes

Impliqué dans la transition/transformation numérique de votre organisation.
Stimulé à acquérir les compétences nécessaires pour progresser dans votre carrière.
Un influenceur en matière de tendances et d’orientations TI.
Intéressé à parfaire votre expertise de Gestion des services de l’entreprise (Enterprise Service Management [ESM]).
Motivé à améliorer votre organisation, sa culture et ses services.

Que vous soyez

Acteur dans la conception ou la livraison des services d’affaires (architecte d’entreprise, gestionnaire de services [produits], Directeur des technologies de l’information [CIO], Analyste d’affaires, etc.).
Spécialiste de la gestion des services ou en processus d’affaires (architecte de processus).
Professionnel des technologies de l’information (soutien technique, développeur, concepteur, chef des données [CDO], CIO, spécialiste infrastructure).

FORMATION SUR MESURE

Nos formations

ITIL®

SIAM™

VeriSM™

NITROXIS

Information Security Management

DevOps

Pragmatic Kanban Foundation

Lean IT®

Des formations et un accompagnement au développement de d’habilités et de compétences des individus

Carte d’affaires de l’académie

01

Les contraintes de notre clientèle

Obsolescence des connaissances
Évolution rapide des technologies et services
Besoin de solutions concrètes et appliquées
Manque de temps pour se former

02

Les bénéfices de nos formations et accompagnement

Vision globale de la gestion des services
Soutenir la trransformation numérique
Compréhension des enjeux en gestion des services
Arrimage entre les facteurs humains et technologiques

03

Les secteurs métiers

Services affaires
Technologies
Processus

04

Les assistants aux contraintes

Actualisation des connaissances (pratiques et théoriques)
Comprendre l’impact des nouvelles technologies
Modèles opérationnels
Accessibilité et format des formations

05

Les initiateurs de bénifices

Qualité des services
Culture de services
Livraison de valeur pour le consommateur
Structure organisationnelle de la gestion des TI