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EMPLOI DISPONIBLE

CONSEILLER EN SOUTIEN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE

Description de l’emploi

Au centre de l’action, vous exercerez un rôle crucial de conseiller auprès de la clientèle ES3i et sa division Armur360. Vous évoluerez au cœur du Centre de services et utiliserez les technologies pour faire votre travail (télétravail majoritairement, mobilité possible). Les meilleures pratiques feront partie de vos objectifs en vue de répondre aux besoins des différents usagers à qui vous offrirez les solutions appropriées ainsi que leur mise en œuvre. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe en vue d’améliorer ou de définir des procédures en travail.

Compétences

ACADÉMIQUE

Détenir une expérience pertinente à l’emploi et une formation ou qualification reconnue dans le domaine des TI : Diplôme d’études collégiales (DEC), certifications ou autres attestations d’études ou équivalence.

OPÉRATIONNELLES (SAVOIR-FAIRE)

Connaître les concepts et l’architecture des services de Microsoft 365, notamment :

  • Azure AD
  • Exchange Online
  • Teams
  • SharePoint/OneDrive
  • Intune
  • ATP
  • Windows Defender

Connaître le système Windows 10 Pro / Entreprise (configurations, paramétrage).

Connaître les fondamentaux de Windows PowerShell.

Maîtriser les principes et méthodes de travail dans un système de Gestion de Services (système de billetterie).

Connaître l’outil d’édition de site Internet WordPress.

COMPORTEMENTALES (SAVOIR-ÊTRE)

  • Faire preuve de capacités relationnelles et communicationnelles
  • Savoir analyser et synthétiser
  • Savoir s’adapter
  • Savoir écouter
  • Être rigoureux et précis
  • Curiosité
  • Capacité d’investissement / d’innovation