Académie ES3I

VeriSM™ Professional

Développer les aptitudes d’un professionnel de l’application de l’approche de gestion de services appliquée à l’ensemble de l’organisation.

VeriSM™ 10 étapes

DESCRIPTION DU COURS
Clientèle cible

Tous les professionnels qui ont l’ambition de transformer le développement et la livraison de leurs produits et services.

Prérequis

Connaissance de VeriSM™ Foundation fortement recommandée

Langue

Matériel :  Anglais

Formation :  Anglais et français

Examen :  Anglais

Durée

21 heures

Examen et certification

Nom de la certification : VeriSM™ Professional

Examen inclus : Oui

Disponibilité de crédits de développement professionnel : Oui

Déroulement de la formation

Classe virtuelle : Oui

Classe privée (en entreprise) : Oui

Formation Privée

Contactez-nous pour connaître les prochaines dates https://es3i.com/nous-contacter/

VeriSM™ Professional

VeriSM™ décrit une approche de la gestion des services au niveau organisationnel, considérant l’ensemble de l’organisation plutôt que de se concentrer sur un seul département.

Cette approche identifie la manière dont une organisation peut définir ses principes de gestion de services, puis utiliser ses capacités organisationnelles, les technologies émergentes et une combinaison de pratiques de gestion pour produire de la valeur.

La certification VeriSM™ Professional teste les connaissances et les compétences d’un candidat concernant l’application de VeriSM™ dans une organisation.

Les personnes certifiées VeriSM™ Professional comprennent l’impact de la transformation numérique sur l’organisation et sur les personnes, les consommateurs ainsi que le personnel. Ils sont capables de traduire l’orientation stratégique en un environnement opérationnel réussi.

PROCHAINES COHORTES

La liste des prochaines sessions pour cette formation est affichée ci-après.

Veuillez noter que vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des besoins spécifiques. Nous pouvons organiser des sessions en fonction de vos besoins et paramètres.

PROCHAINES COHORTES

La liste des prochaines sessions pour cette formation est affichée ci-après.

Veuillez noter que vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des besoins spécifiques. Nous pouvons organiser des sessions en fonction de vos besoins et paramètres.

Description

  • Prouver sa capacité à créer et à utiliser un maillage de gestion basé sur le portefeuille, les principes et les besoins de gouvernance de l’organisation
  • Pouvoir créer ou adapter le maillage de gestion en fonction des nouvelles exigences
  • Pouvoir gérer le produit ou le service à travers les 4 étapes : Définir, Produire, Fournir et Répondre.
  • Introduction
  • Module 1 : A Digital World
  • Module 2 : Digital Leadership and Structure
  • Module 3 : Governance and Strategy
  • Module 4 : Applying VeriSM™
  • Annexes : Transformation Techniques and Promoting VeriSM™
  • Prendre connaissance des concepts approfondies de l’approche VeriSM™
  • Participer aux discussions sur la théorie et son application pratique
  • Appliquer les concepts acquis sur des exemples concrets
  • Réaliser les travaux pratiques (requis)
  • Préparer l’examen final

Aucun matériel additionnel nécessaire; cependant, cette publication est suggérée :

  • VeriSM™: Unwrapped and Applied

Chaque étudiant recevra un manuel au format électronique (PDF) qui contient tout le matériel de présentation, les notes de cours, les études de cas et les exemples d’examens ainsi que le livre VeriSM™ – A Pocket Guide

  • Examen :
    • 30 questions à choix multiples
    • Examen à livre ouvert
    • Note de passage de 65 % (19/30)
    • Durée de 90 minutes

    Exigences pour la certification :

    • Réussite de l’examen VeriSM™ Professional
    • Réalisation des travaux pratiques VeriSM™ Professional

Description

  • Prouver sa capacité à créer et à utiliser un maillage de gestion basé sur le portefeuille, les principes et les besoins de gouvernance de l’organisation
  • Pouvoir créer ou adapter le maillage de gestion en fonction des nouvelles exigences
  • Pouvoir gérer le produit ou le service à travers les 4 étapes : Définir, Produire, Fournir et Répondre.
  • Introduction
  • Module 1 : A Digital World
  • Module 2 : Digital Leadership and Structure
  • Module 3 : Governance and Strategy
  • Module 4 : Applying VeriSM™
  • Annexes : Transformation Techniques and Promoting VeriSM™
  • Prendre connaissance des concepts approfondies de l’approche VeriSM™
  • Participer aux discussions sur la théorie et son application pratique
  • Appliquer les concepts acquis sur des exemples concrets
  • Réaliser les travaux pratiques (requis)
  • Préparer l’examen final

Aucun matériel additionnel nécessaire; cependant, cette publication est suggérée :

  • VeriSM™: Unwrapped and Applied

Chaque étudiant recevra un manuel au format électronique (PDF) qui contient tout le matériel de présentation, les notes de cours, les études de cas et les exemples d’examens ainsi que le livre VeriSM™ – A Pocket Guide

  • Examen :
    • 30 questions à choix multiples
    • Examen à livre ouvert
    • Note de passage de 65 % (19/30)
    • Durée de 90 minutes

    Exigences pour la certification :

    • Réussite de l’examen VeriSM™ Professional
    • Réalisation des travaux pratiques VeriSM™ Professional

POUR TOUTE QUESTION

CONTACTEZ UN FORMATEUR

Nos formateurs sont reconnus comme des leaders d’opinion et, à ce titre, contribuent aux programmes d’études basés sur les « meilleures pratiques ».